Мы уже говорили об этом в отношении входящего маркетинга : вопрос, который мы должны задать себе, чтобы понять, правильную ли стратегию мы разрабатываем для. Поэтому, получения качественного трафика, заключается в следующемОбращаюсь ли я к кому-то конкретному?

Или я кричу на улице, может быть, никому не слышу?

Определить идеального собеседника в цифровом маркетинге можно инструмента благодаря методике персоны покупателя.

Но что такое «персона покупателя»?

Это полувымышленный образ моего типичного клиента, основанный на маркетинговых исследованиях и реальных данных о существующих клиентах. Таким образом, переход происходит от цели , т. е. группы людей, идентифицированных по общим характеристикам, к нише , т. е. людям, объединенным по выбранным. Поэтому,   характеристикам, пока библиотека телефонных номеров не придет к человеку , индивидууму.

Для создания портрета покупателя мы можем использовать три метода, которые также можно применять вместе, работая синергетически. Мы собрали советы @william_sbarza:

1. Проконсультируйтесь с внутренними заинтересованными сторонами

Если вы консультант, консультируйтесь со своим клиентом, потому что он знает своих клиентов, задавайте вопросы отделу продаж, тем, кто хорошо знает продукт или услугу, сотрудникам службы поддержки клиентов, которые находятся в постоянном контакте со своим клиентом. Соберите всю возможную информацию.

2. Используйте веб-инструменты

Часто этот метод используется сам по себе, но я советую использовать Рассказывание историй: как его понять его после разговора с клиентом, чтобы иметь возможность проверить собранную. Поэтому, информацию, а затем добавить новые элементы, на которых можно будет основывать стратегии, применяемые к профилям этих людей. Мы используем все: от опросов и данных, предоставленных поисковыми инструмента системами, до инструментов поискового маркетинга и, конечно же, данные, полученные с помощью веб-аналитики, если веб-проект уже существует.

3. Проведение интервью с клиентами (по желанию)

Это самый сложный и самый дорогой метод. Требуются навыки проведения обзор доверия интервью, умения задавать правильные вопросы и уметь слушать ответы. Однако этот метод имеет большое преимущество, поскольку позволяет нам создавать очень точные портреты покупателей, именно потому, что мы будем полагаться на прямые отзывы клиентов или покупателей, которые совершили покупки у нас или у конкурентов, предоставляя нам бесценную информацию.